قوانین و مقررات
قوانین و مقررات خانخشکبار
با سلام،
استفاده از وبسایت خانخشکبار به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. اطلاعات محصولات:
تمامی تصاویر و توضیحات محصولات در سایت با دقت تهیه شدهاند. با این حال، ممکن است رنگ یا بستهبندی محصولات در برخی موارد کمی تفاوت جزئی با تصویر داشته باشد که این موضوع به معنای تغییر کیفیت محصول نیست.
۲. قیمتها:
قیمتهای درج شده در سایت شامل مالیات و هزینه بستهبندی است. در صورت بروز تغییر ناگهانی در قیمتها، تیم پشتیبانی خانخشکبار پیش از نهایی کردن سفارش، شما را مطلع خواهد کرد.
۳. شرایط ارسال:
سفارشهای ثبت شده تا ساعت [ساعت را وارد کن، مثلا ۱۴] در همان روز پردازش و ارسال میشوند.
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود.
مسئولیت آسیبدیدگی بسته در صورت عدم بستهبندی صحیح توسط مشتری (در صورت تغییر آدرس پس از ارسال) بر عهده مشتری است.
۴. شرایط بازگشت کالا:
با توجه به اینکه محصولات خشکبار و آجیل کالاهای فاسدشدنی هستند، در صورت وجود مشکل در کیفیت یا وزن کالا، باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از این مدت، امکان مرجوعی وجود نخواهد داشت.
۵. حریم خصوصی:
اطلاعات شخصی شما نزد خانخشکبار محرمانه است و تنها برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده میشود.
۶. حل اختلاف:
در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش میشود موضوع از طریق مذاکره و پشتیبانی آنلاین حل و فصل شود. در غیر این صورت، مراجع قانونی صالح تعیینکننده خواهند بود.